On est en pleine campagne, le technicien vient de passer, et on veut vérifier un apport sur Terciel avant qu’il reparte. Le réflexe, c’est de sortir le téléphone. Le soir, pour préparer un dossier PAC ou comparer des résultats techniques sur plusieurs campagnes, on préfère l’écran large du bureau. Terciel mon compte fonctionne sur les deux supports, mais l’expérience n’est pas la même selon ce qu’on y fait.
Terciel sur smartphone : ce que le terrain impose
Le portail Terciel (terciel.fr) s’ouvre dans le navigateur du téléphone, sans application dédiée à installer. On tape l’adresse, on entre son identifiant (l’adresse mail liée à la coopérative Terrena) et le mot de passe. L’affichage s’adapte à l’écran.
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Sur le terrain, la connexion mobile sert surtout à des consultations rapides : vérifier un résultat d’analyse, retrouver un bon de livraison, consulter un message du technicien. Selon le Baromètre du numérique en agriculture 2024 publié par l’ACTA, la consultation d’outils de gestion d’exploitation en mobilité est désormais majoritaire pour les tâches courtes (prix, météo, interventions).
L’avantage du smartphone, c’est la disponibilité immédiate. Pas besoin de rentrer au bureau. On vérifie une donnée entre deux parcelles, on valide une information pendant une réunion de section.
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Créer un raccourci Terciel sur l’écran d’accueil
Plutôt que de retaper l’URL à chaque fois, on peut ajouter un raccourci directement sur l’écran d’accueil du téléphone. Sur Android, il suffit d’ouvrir terciel.fr dans Chrome, de toucher le menu trois points, puis « Ajouter à l’écran d’accueil ». Sur iPhone avec Safari, c’est l’icône de partage puis « Sur l’écran d’accueil ».
Ce raccourci donne un accès quasi instantané, sans passer par l’historique ni par un moteur de recherche. Moins de manipulation, moins de risque de tomber sur un faux site.
Connexion Terciel sur ordinateur : saisie de données et gestion longue
Pour tout ce qui demande de la saisie, l’ordinateur reste le support le plus confortable. Renseigner des données d’exploitation, préparer des documents pour la coopérative, exporter des tableaux : ces tâches prennent du temps et nécessitent un clavier physique et un grand écran.
Le Baromètre ACTA 2024 confirme cette tendance : l’ordinateur est privilégié par les agriculteurs pour la saisie de données longues et la préparation de dossiers réglementaires. Sur Terciel, ça se traduit par un meilleur confort pour naviguer entre plusieurs onglets (suivi des apports, messagerie, documents).
Navigateur et mise à jour : un point à ne pas négliger
Sur PC, le navigateur internet (Chrome, Firefox, Edge) doit être à jour pour que Terciel fonctionne correctement. Un navigateur obsolète peut provoquer des écrans blancs ou des erreurs de connexion.
- Vérifier la version du navigateur dans les paramètres (menu « À propos »)
- Activer les mises à jour automatiques du navigateur pour éviter les incompatibilités
- S’assurer que les cookies sont autorisés pour le domaine terciel.fr, sinon la session expire immédiatement après la connexion
Les retours varient sur ce point, mais plusieurs coopérateurs signalent des sessions qui sautent sur d’anciennes versions d’Internet Explorer encore présentes sur certains postes d’exploitation.
Sécurité du compte Terciel : smartphone ou ordinateur, les risques diffèrent
La question de la sécurité mérite qu’on s’y arrête, parce que les deux supports ne présentent pas les mêmes vulnérabilités. L’ANSSI, dans sa note « Menaces numériques sur le monde agricole » de février 2024, pointe un constat précis : les postes fixes Windows non mis à jour restent un vecteur d’intrusion majeur dans les exploitations agricoles.
Les smartphones récents, eux, bénéficient de mises à jour système plus fréquentes et du verrouillage biométrique (empreinte, reconnaissance faciale). Pour la simple consultation d’un extranet comme Terciel, le niveau de risque y est généralement inférieur à celui d’un PC ancien.
- Sur smartphone : activer le verrouillage biométrique et maintenir le système (Android ou iOS) à jour
- Sur ordinateur : installer les mises à jour Windows ou macOS dès qu’elles sont disponibles, et utiliser un antivirus actif
- Sur les deux : ne jamais se connecter à Terciel depuis un lien reçu par mail, toujours taper l’adresse ou utiliser le raccourci enregistré
- En cas de doute, vérifier la présence du cadenas HTTPS et de l’URL exacte terciel.fr dans la barre d’adresse
Mot de passe Terciel perdu : procédure identique sur mobile et PC
La réinitialisation du mot de passe passe par le même mécanisme quel que soit le support. Sur la page de connexion, on clique sur « 1ère connexion ou mot de passe oublié ». Un mail est envoyé à l’adresse utilisée comme identifiant. On suit le lien pour créer un nouveau mot de passe.
Si le mail n’arrive pas, on vérifie les courriers indésirables. Si le problème persiste, le service Terrena en ligne est joignable au 0 806 800 301. Ce numéro figure directement sur la page de connexion de Terciel.
Un détail pratique : si on réinitialise le mot de passe depuis le téléphone, le nouveau mot de passe fonctionne immédiatement sur l’ordinateur (et inversement). Le compte est le même, seul le support d’accès change.
Quel accès Terciel choisir selon l’usage
Le choix entre smartphone et ordinateur pour Terciel mon compte dépend directement de ce qu’on fait sur le portail à un instant donné. La plupart des adhérents Terrena utilisent les deux, selon le moment de la journée.
Le smartphone convient aux vérifications rapides sur le terrain : un chiffre à retrouver, un message à lire, une information à confirmer au technicien. L’ordinateur prend le relais pour les sessions de travail plus longues : saisie, exports, préparation de documents.
Aucun des deux supports ne donne accès à des fonctionnalités différentes. L’interface web de Terciel est la même. La différence se joue sur le confort d’utilisation et, dans une moindre mesure, sur le niveau de sécurité du terminal utilisé. Un agriculteur qui alterne entre les deux en fonction du contexte tire le meilleur parti de l’outil, sans compromettre la protection de ses informations personnelles.
